Если у вас возникла неприятная ситуация, напишите, пожалуйста, нам или позвоните по телефону, указанному в шапке сайте. Мы постараемся максимально быстро и с учетом ваших интересов решить вопрос.
Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Пользователя на электронную почту или через форму обратной связи в соответствии с п. 7.3 договора-оферты.
К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов удостоверяющих личность и реквизиты для перечисления платежа.
Образовательная организация (ИП Панченко А. И.) рассматривает заявление в течение трех рабочих дней.
Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Пользователя от оказания услуг в части пакета занятий, в отношении которого “Заказчиком” запрашивается возврат денежных средств. Размер денежных средств, подлежащих возврату “Заказчику” рассчитывается в отношении каждого пакета занятий пропорционально стоимости услуг не оказанных.